Loading...
  • Gợi ý từ khóa:
  • hán tự 360, luyện JLPT, đắc nhân tâm, học tiếng nhật

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng / 書物63

  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Loại: Kinh doanh, bán hàng
  • SKU: STV-K-102
Hết hàng
Hết hàng
Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách...
Hết hàng
  • MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
    MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
    Cho đơn hàng trên 10000yen
  • ƯU ĐÃI MUA CHUNG
    ƯU ĐÃI MUA CHUNG
    Khuyến mãi hấp dẫn
  • GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
    GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
    Nhận hàng nhanh chóng
  • TƯ VẤN TỪ SEMPAI
    TƯ VẤN TỪ SEMPAI
    An tâm cho cuộc sống

Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng...

 

Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.

 

Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.

 

Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sản phẩm liên quan

- 40%
Tài Liệu Luyện Thi Năng Lực Tiếng Nhật N1 - Nghe Hiểu (Kèm CD)

Tài Liệu Luyện Thi Năng Lực Tiếng Nhật N1 - Nghe Hiểu (Kèm CD)

¥600 ¥1,000

  • Mã sản phẩm: TLLT_N1
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Cuốn sách được biên soạn với hình thức là tuyển tập những bài thi và đề thi môn Nghe hiểu ở trình độ N1 của kì thi này. Cuốn...
- 40%
Luyện Thi Somatome N1- Nghe Hiểu (kèm CD)

Luyện Thi Somatome N1- Nghe Hiểu (kèm CD)

¥540 ¥900

  • Mã sản phẩm: SomaNHN1
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Sách luyện thi N1 Somatome nghe hiểu có gì đặc biệt? Sách luyện thi N1 Somatome nghe hiểu được biên soạn dành riêng cho kỳ thi Nghe hiểu...
- 40%
500 Câu Hỏi Luyện Thi Năng Lực Nhật Ngữ Trình Độ N1

500 Câu Hỏi Luyện Thi Năng Lực Nhật Ngữ Trình Độ N1

¥660 ¥1,100

  • Mã sản phẩm: chưa rõ
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Sổ tay ôn thi Năng lực Nhật ngữ quốc tế - Trình độ N1 (Thượng cấp) Trình độ N1 là trình độ được các doanh nghiệp Nhật ưu...
- 40%
Somatome NGỮ PHÁP N3

Somatome NGỮ PHÁP N3

¥600 ¥1,000

  • Mã sản phẩm: chưa rõ
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Cuốn Soumatome Ngữ pháp N3 Bao gồm các mẫu ngữ pháp N3 được chia theo lộ trình 6 tuần học, mỗi tuần 7 ngày học Các...
- 40%
Somatome TỪ VỰNG N3

Somatome TỪ VỰNG N3

¥600 ¥1,000

  • Mã sản phẩm: chưa rõ
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Cuốn Soumatome Từ vựng N3 Bao gồm các từ vựng được chia theo chủ đề. Điểm đặc biệt của cuốn Soumatome này là thiết kế sẵn lộ trình...
- 40%
Try N3 - học tiếng Nhật từ NGỮ PHÁP!

Try N3 - học tiếng Nhật từ NGỮ PHÁP!

¥600 ¥1,000

  • Mã sản phẩm: TRy_N3
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Nhắc đến seri sách Try ! thì hầu như trong giới học tiếng Nhật có lẽ không ai không biết đến. Bởi Sách Try ! N nói...
- 40%
Tổng hợp đề thi ôn luyện LUYỆN NGHE N5-N4

Tổng hợp đề thi ôn luyện LUYỆN NGHE N5-N4

¥540 ¥900

  • Mã sản phẩm: chưa rõ
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Sách gồm 3 phần: Phần I: Bao gồm 17 đề luyện thi ở trình độ N5 – N4 Phần II: Bao gồm đáp án chi tiết cho...
- 40%
Tổng hợp đề thi ôn luyện NGỮ PHÁP & ĐỌC HIỂU N5-N4

Tổng hợp đề thi ôn luyện NGỮ PHÁP & ĐỌC HIỂU N5-N4

¥540 ¥900

  • Mã sản phẩm: chưa rõ
  • Thương hiệu: Sách JLPT
  • Mô tả ngắn:
    Tổng Hợp Đề Thi Ôn Luyện Năng Lực Tiếng Nhật Ngữ Pháp Và Đọc Hiểu N5-N4 Sơ cấp Đối với các bạn học tiếng Nhật thì kì thi...

Bộ sách TỪ - NGỮ 360 (step 2)

¥4,800

  • Mã sản phẩm: TUNGU360
  • Thương hiệu: JVC Books
  • Mô tả ngắn:
    HỌC NHANH - NHỚ LÂU - ỨNG DỤNG NHIỀU! Kohai đang gặp phải 5 VẤN ĐỀ ...
- 50%
100 Câu Chuyện Hay Dành Cho Bé Gái / 書物03

100 Câu Chuyện Hay Dành Cho Bé Gái / 書物03

¥391 ¥782

  • Mã sản phẩm: STV-T-029
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Cuốn sách giới thiệu đến đọc giả truyền thuyết về vẻ đẹp của 12 loài hoa cùng với 88 câu chuyện nhỏ liên quan. 100 câu chuyện trong tác...
- 50%
Con Không Bao Giờ Đi Cùng Người Lạ / 書物07

Con Không Bao Giờ Đi Cùng Người Lạ / 書物07

¥229 ¥457

  • Mã sản phẩm: STV-T-009
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Cuốn sách kể về: Giờ tan trường, trong khi hầu hết các bạn nhỏ đều được đón về chỉ còn mình Lu đứng trước cửa chờ đợi. Lu gặp...
- 50%
101 Truyện Cổ Tích Chọn Lọc / 書物09

101 Truyện Cổ Tích Chọn Lọc / 書物09

¥391 ¥782

  • Mã sản phẩm: STV-T-006
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Có thể nói, trong ký ức tuổi thơ của bất cứ ai cũng lung linh sắc màu của thế giới cổ tích. Những câu chuyện cổ tích diệu kỳ...
- 50%
Nói Sao Cho Trẻ Nghe Lời / 書物12

Nói Sao Cho Trẻ Nghe Lời / 書物12

¥403 ¥806

  • Mã sản phẩm: STV-S-019
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Là cha mẹ, thường ngày bạn không nên nói những lời như thế này: Khi trẻ cứ bám lấy bạn hỏi hết cái này đến cái kia, bạn...
- 50%

"Mẹ Ơi, Con Sợ Đến Trường" / 書物13

¥571 ¥1,142

  • Mã sản phẩm: STV-S-014
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Trẻ em là tương lai, là niềm hi vọng của mỗi gia đình và toàn xã hội. Cha mẹ nào cũng mong muốn con mình có được tương lai...
- 50%
Anh Không Thích Thế Giới Này, Anh Chỉ Thích Em (Bìa Mềm) / 書物18

Anh Không Thích Thế Giới Này, Anh Chỉ Thích Em (Bìa Mềm) / 書物18

¥595 ¥1,190

  • Mã sản phẩm: STV-V-061
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Anh Không Thích Thế Giới Này, Anh Chỉ Thích Em là một trong những topic hot nhất trên Tianya, được rất nhiều cư dân mạng yêu thích. Đây là...
- 50%
Tôi Là Bêtô / 書物20

Tôi Là Bêtô / 書物20

¥511 ¥1,022

  • Mã sản phẩm: STV-V-032
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Tôi Là Bêtô Tôi Là Bêtô là tác phẩm mới nhất của nhà văn chuyên viết cho thanh thiếu niên của Nguyễn Nhật Ánh. Anh...
- 50%
Có Hai Con Mèo Ngồi Bên Cửa Sổ / 書物44

Có Hai Con Mèo Ngồi Bên Cửa Sổ / 書物44

¥511 ¥1,022

  • Mã sản phẩm: STV-V-024
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Nhân vật chính thứ nhất tên là Gấu. Nhân vật thứ hai là Tí Hon. Nhân vật thứ ba, tên là…;...
- 50%
Xây Dựng Để Trường Tồn / 書物59

Xây Dựng Để Trường Tồn / 書物59

¥944 ¥1,888

  • Mã sản phẩm: STV-K-113
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Đây không phải là cuốn sách viết về các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng, có sức thu hút lớn. Cũng không phải là cuốn sách...
- 50%
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới / 書物62

Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới / 書物62

¥662 ¥1,323

  • Mã sản phẩm: STV-K-105
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google với văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời nổi tiếng khắp thế giới, nhưng liệu...
- 50%
Lợi Thế Bán Hàng / 書物70

Lợi Thế Bán Hàng / 書物70

¥686 ¥1,371

  • Mã sản phẩm: STV-K-089
  • Thương hiệu: Sách tiếng Việt
  • Mô tả ngắn:
    Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình bán hàng, qua đó giúp người bán nâng...
0
 back to top